实现非暴力沟通的 4 个步骤和 10 个技巧

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您听说过马歇尔·罗森伯格的非暴力沟通吗？在下一篇文章中，我们将解释培养健康和自信的人际关系的四个步骤。根据 NVC 的按键，我们为您提供了 10 个改善日常生活沟通的技巧。让我们开始吧！ 马歇尔·罗森伯格的非暴力沟通是什么？ N是由心理学家、调解员和教育家马歇尔·罗森伯格 (Marshall Rosenberg) 设计的，他一直在寻找如何解决产生攻击性和不良沟通的问题。因此建立了一系列指导方针，使沟通更加自信、谨慎并符合个人价值观。从而减少不必要或有害的冲突。 非暴力沟通也称为有效沟通。它是一种基于对称、自信和同理心沟通的健康关系的工具。具体来说，它由四个关键步骤组成： 观察而不评估；识别并表达感受；对我们的感受负责；并且，有意识地向他人提出要求，以丰富我们的生活。 这四个步骤可让您构建沟通并传递健康的语言。 第：观察而不评估 它是客观地呈现事实，避免添加对事实的判断和想法。CNV 表示，我们应该观察我们看到、听到或触摸到的一切，但不要做出判断。这并不像看起来那么容易。

有多少次你停下来分析事件发生时你的行为和反应？几乎在下一秒，审判就出现了。不是这样的吗？ 第二步：表达我们的感受 这一步涉及情感体验。看似简单的事情，但你是否停下来问问自己，你是如何体验这个事实的？这很难，不是吗？我们没有被教育去考虑自己，而是考虑他人。事实上，当我们交谈时，我们很可能更多地考虑对方对我的期望，而不是我想要什么。 NVC 主张不加评判地表达你的感受并 C级联系人列表 表达你自己的脆弱性。有多少次你能够表现出自己的脆弱而不感到软弱？脆弱性是一种技能，可以让你与他人建立联系并建立更牢固的联系。 第三步：对我们的感受负责 在这一步中，你所需要的就会显现出来。非暴力沟通是指你的感受是你选择如何接受别人告诉你的结果的结果。事实是，感情很大程度上取决于需求。 罗森伯格指出：“我们做出的所有判断、批评和诊断，以及我们对他人的解释，都是我们自己需求的表达。



你是否停下来思考过，如果你表达了你的需求，你的人际关系会发生怎样的变化？ 第四步：有意识的请求 在请求中，已经制定并以积极的方式制定了具体行动，以便不愉快的事件不会再次发生或以其他方式发生。换句话说，你想向别人提出什么要求才能让你感觉更好。 一般来说，引用罗森伯格的话，当你要求某样东西时，你往往会使用更抽象的语言，而无法满足你的需求。有时你过多地回避某个请求，却没有意识到沟通越清晰，你的需求就越有可能得到满足。 我们对应用 NVC 步骤的 10 条建议 不要因事实而追究对方责任、指责或指出对方。 寻求合作和理解，而不是冲突。 不要进行言语对抗。 你必须具体而直接，而不是表达防御性意见。 这个想法不是为了攻击对方，而是为了改变使关系变得困难的事实。 表达我的需求。 邀请对方承担责任并采取行动来改善关系。 它源自客观事实，而不是源自判断、信念、解释或指控。