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什么是 WhatsApp Business,它有哪些功能?

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發表於 2024-5-12 18:38:26 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
WhatsApp 商务功能有哪些? WhatsApp Business在企业沟通过程中发挥着积极作用,以其功能为该领域的活动提供了方向和动力。由于它提供了先进的工具,因此它提供了通过单个应用程序管理多个流程的机会。例如,通过预先准备好格式和内容的消息,可以在适当的时刻与客户进行互动。您还可以使用统计跟踪功能来查看您的消息已到达多少人以及他们的阅读率。 WhatsApp Business二维码功能可让您直接访问企业帐户。客户通过扫描二维码通过应用程序访问企业帐户。该代码是专门为每个公司确定的,除非重置并且帐户被删除,否则它仍然有效。您可以在企业网站和社交媒体帐户上以数字方式共享二维码,或者将其打印出来并在实体销售地点共享。

自动化消息的可能性 您可以利用 WhatsApp Business 自动消息 新加坡电话号码数据 工具来响应客户的期望。在应用程序的“业务工具”部分,您将看到三种不同类型的自动消息。其中之一是可定制的欢迎消息,用于启动客户和公司之间的沟通。还有外部消息用于确保在工作时间之外收到的问题不会得不到答复。 WhatsApp Business 快速回复消息可以立即回复客户的常见问题。由于您将为企业帐户定义这些消息,您可以轻松地在对话窗口中找到问题的适当答案。为此,建议您为每个固定答案添加最多三个关键字。然后,您可以通过点击消息并键入“/”符号来选择其中一条已定义的消息。 产品或服务推广 编目是 WhatsApp Business 提供的最有用的工具之一。您可以使用此工具来推广产品或服务。要使用 WhatsApp Business 目录功能,您需要遵循以下步骤: 输入聊天列表上方的三个点。 从“其他”部分访问“目录”按钮。 选择要在目录中显示的产品和相关图像。



写出产品的价格和特点。 重定向到带有网站链接的购买页面。 通过确认“添加到目录”部分来完成该过程。 然后,您可以通过聊天窗口将这些目录发送给客户。还可以复制产品和服务促销的链接并在其他应用程序中共享。通过这种方式,您可以确保目录吸引大量受众,并让更多用户访问您的 WhatsApp Business 企业帐户。 通过网络通讯 与客户保持 24/7 互动的方法是结合使用移动和网络通信渠道。 WhatsApp Business 让您有机会同时受益于这两个机会。由于它还在网络版本的移动应用程序中提供了这些工具,因此为通过计算机进行通信活动的企业提供了便利。此外,还可以通过扫描二维码轻松激活网络应用程序。下载 WhatsApp Business 桌面应用程序后,您可以通过移动版中的二维码开始使用网页版。 WhatsApp Business 有什么好处? 企业通过使用 WhatsApp Business 获得许多好处。其中之一是以低成本制定有效的沟通策略。

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