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Adquisición de usuarios y clientes Acelerar el crecimiento de su base de usuarios no significa necesariamente aumentar las ganancias, pero significa mucho más que cualquier métrica financiera. Por ejemplo, en septiembre de 2020, lanzamos una versión gratuita de nuestro conjunto de herramientas de SEO llamado Ahrefs Webmaster Tools . Aumentar el boca a boca , ampliar nuestra base de usuarios y hacer que más personas conozcan nuestros productos conducirá a un crecimiento a largo plazo. Método de medición Utilice números de CRM. Por supuesto, sus clientes deberán registrarse para realizar un seguimiento. 3. Cantidad y calidad de leads Si tiene un negocio basado
en números de teléfonos de suscripción, este KPI puede ser adecuado para usted. Refleja la eficacia con la que sus comunicaciones de marketing atraen a usuarios que probablemente le comprarán. La cantidad y calidad de los clientes potenciales presagia la expansión de su base de clientes y el crecimiento de las ventas. Método de medición La cantidad de clientes potenciales debe registrarse en su CRM, para que pueda realizar un seguimiento fácilmente. Pero comprender la calidad de los clientes potenciales requiere más trabajo y planificación. Así que comencemos a conseguir clientes potenciales. Querrá
desarrollar un sistema automatizado que califique cada cliente potencial en función de los datos que proporcionan. A continuación se detallan los puntos de datos que debería considerar evaluar; Poder adquisitivo estimado de una empresa Comportamiento y acciones del usuario en aplicaciones y sitios web. Período de prueba y configuración Qué dicen los usuarios a los clientes y equipos de ventas Otros datos recogidos del proceso de registro de usuario Vale la pena hablar con un profesional de análisis sobre esto. Algunas plataformas CRM como Hubspot tienen capacidades de puntuación de clientes potenciales integradas, pero puede que no sea la mejor solución para su caso de uso.
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